La iniciativa, financiada por el Comité de Desarrollo Productivo Regional (CDPR) de Ñuble, permitirá a empresas incorporar herramientas digitales como motores de reserva, marketing digital, analítica de datos, inteligencia artificial e internet de las cosas, fortaleciendo su gestión, visibilidad y capacidad de atraer visitantes.
Con la participación de autoridades regionales, representantes del sector público y privado, y empresas del territorio, se realizó el lanzamiento del Programa de Difusión Tecnológica (PDT) Ñuble Digital Turismo 2026, iniciativa que busca fortalecer la transformación digital del turismo en la región.
El programa, financiado por el CDPR de Ñuble y ejecutado por Codesser Ñuble, beneficiará directamente a 30 pequeñas y medianas empresas de las comunas de Chillán, Quillón, Coelemu, Portezuelo, San Fabián y Cobquecura, vinculadas a los sectores de turismo, enoturismo, cultura y patrimonio.
“Ñuble tiene una base sólida en turismo, pero para consolidarse como un destino competitivo necesitamos avanzar en cómo gestionamos y proyectamos esa oferta. La digitalización permite mejorar la visibilidad, integrar servicios y facilitar el acceso a los mercados, generando mejores condiciones para que las empresas capturen valor. Si logramos incorporar estas capacidades de manera más extendida en el territorio, el turismo puede transformarse en un sector con mayor productividad y con un impacto más significativo en el desarrollo regional”, señaló el gobernador regional y presidente del CDPR de Ñuble, Óscar Crisóstomo.
En el marco del lanzamiento, se dieron a conocer los resultados de un diagnóstico preliminar desarrollado por Virtual Twins, HUB y gestor tecnológico del programa, que evidencia una brecha estructural en el sector turístico regional. “Tres de cada cuatro empresas turísticas en Ñuble cuentan con una presencia digital básica, mientras que siete de cada diez no utilizan herramientas para gestionar clientes y la mayoría continúa operando con procesos manuales o mixtos. Este escenario refleja que el desafío no está solo en el acceso a tecnología, sino en su incorporación efectiva en la gestión, especialmente en áreas como comercialización, uso de datos y automatización”, explicó José Tomás Olivares, director estratégico en Transformación Digital del programa.
Por su parte, el seremi de Economía, Fomento y Turismo de Ñuble, Manuel Cofré, señaló que uno de los desafíos que se tienen que abordar es emparejar la cancha para que las pymes puedan competir de igual a igual con otras empresas. “En turismo, la diferencia muchas veces está en la gestión: Cómo se comercializa, cómo se administran las reservas o cómo se toman decisiones con información. La digitalización permite ordenar esos procesos y hacerlos más eficientes, lo que se traduce directamente en más ingresos y mejores resultados para las empresas. Ese es el foco: que más pymes en Ñuble operen mejor y crezcan sobre bases más sólidas”, expresó.
El programa, cuya ejecución se extenderá hasta octubre de 2026, contempla acciones como talleres especializados, masterclass, asesorías personalizadas y espacios de articulación entre actores del ecosistema, promoviendo la colaboración y el trabajo en red. Además, se desarrollará un repositorio de herramientas prácticas que permitirá proyectar los aprendizajes más allá de la duración del programa.
Por su parte, Juan Molina, gerente nacional de Codesser, destacó que: “Lo que diferencia a este proyecto es la articulación de actores del territorio. No solo participan las empresas turísticas, sino también municipios, el Gobierno Regional y servicios públicos como los Centros de Desarrollo de Negocios, lo que permite una intervención más coordinada y efectiva. Este trabajo conjunto busca integrar tecnologías en la gestión de las empresas, mejorar su visibilidad y potenciar el turismo regional, organizando de manera más eficiente la oferta y atrayendo mayor interés hacia los destinos de Ñuble”.
Asimismo, el director regional de Sernatur, Augusto González Jeldres, precisó que: “la digitalización es clave para el desarrollo turístico de una región como Ñuble, que es relativamente nueva y con un alto porcentaje de ruralidad. Hoy tenemos una gran oportunidad de potenciar nuestros destinos, pero para eso necesitamos que las empresas puedan mejorar su visibilidad, acceder a nuevos mercados y adaptarse a las nuevas formas en que los turistas planifican y viven sus viajes. Iniciativas como Ñuble Digital son fundamentales para avanzar en ese desafío y fortalecer un turismo más competitivo y sostenible en el territorio”.
El PDT Ñuble Digital Turismo 2026 tiene como objetivo instalar capacidades de transformación digital en pymes mediante un proceso de formación, asistencia técnica y transferencia tecnológica que permitirá mejorar su gestión, visibilidad y comercialización. El programa, además, pondrá especial énfasis en el desarrollo del enoturismo del Valle del Itata, integrando la oferta de viñas, cultura y patrimonio como un eje estratégico para el posicionamiento turístico regional.
